Ulga w opłacie za wstęp do muzeum przysługuje, m. in., dzieciom do lat 14, młodzieży uczącej się oraz studentom do 26 roku życia za okazaniem stosownego dokumentu Ulgi przysługują również osobom powyżej 65. roku życia, emerytom, rencistom, rencistom socjalnym, jak również osobom niepełnosprawnym wraz z ich opiekunami. Dokumentem potwierdzającym uprawnienie do korzystania z biletów ulgowych do muzeów, jest legitymacja emeryta-rencisty lub legitymacja dokumentująca niepełnosprawność (stopień niepełnosprawności).

Gdy znajdziesz interesującą Cię wystawę wystarczy, że klikniesz widoczny przy nim przycisk „Kup bilet”, by przejść do procesu zakupu biletów. Następnie będziesz mógł wybrać rodzaj i ilość biletów. W kolejnym kroku wypełniasz dane w formularzu zakupowym – imię, nazwisko i adres email. Pamiętaj, by dokładnie sprawdzić adres e-mail, na który wyślemy Twój elektroniczny bilet. Na końcu wybierz sposób płatności i opłać zamówienie.

Nie, nie musisz drukować biletów. Zachęcamy do okazywania obsłudze na wydarzeniu biletów w formie elektronicznej, na ekranie telefonu lub tabletu.

Bilety można zwracać wyłącznie w określonych przypadkach: w momencie odwołania wystawy lub zamknięca większej części instalacji.

Za sprzedaż biletów do muzeum odpowiada firma Going. Jeśli wystąpił problem prosimy o zgłoszenie swojej sprawy używając poniższego linku:
https://goingapp.pl/kontakt/formularz-kontaktowy

Adres muzeum to ul. Plac Powstańców Warszawy 2a, natomiast wejście do muzeum jest od ulicy Wareckiej.

Czas zwiedzania jest nieograniczony. Przeważnie trwa on 45min – 60min.

Wyrażamy zgodę na nagrywanie materiałów Foto/Video ale bez możliwości wykorzystania profesjonalnego sprzętu oraz wyłącznie na użytek prywatny.
W celu zorganizowania profesjonalnej sesji zapraszamy do kontaktu z biuro@meltmuseum.com

Zachęcamy do odwiedzin naszego muzeum z dziećmi. Do 4 roku życia, dzieci mogą odwiedzać nas za darmo.

Z uwagi na głośne dźwięki, lustra, efekty specjalne jak np. dym, nie rekomendujemy wizy ze zwierzętami.

Muzeum posiada szatnie samoobsługową. Muzeum nie odpowiada za rzeczy pozostawione w szatni.